訪客雷達功能介紹

一、功能介紹

“訪客雷達”系統支持實時自動識別客戶網站上的匿名訪客，充分利用現有的網站流量，深挖訪客情報信息，提供有價值的商業線索和決策人聯系方式，幫助客戶主動出擊、精準營銷、高效獲取潛在客戶。

二、應用場景

可以幫助網站主識別網站上來的匿名訪客，深度挖掘出這些匿名訪客背后的公司，以及公司背后的更多有價值信息，比如：公司名稱、公司行業、公司規模、社媒主頁、公司聯系人、訪問會話等。

三、功能亮點

1、配置訪客識別來源

可配合商戶的運營策略，選擇需要重點識別的訪客來源，例如：重點識別從付費廣告（Google廣告等）來源跳轉來的訪客，提高廣告投入的轉化效率；

2、識別網站匿名訪客

通過訪客在網站上主動或被動留下的有限信息，識別出訪客的商業特征，憑借閃速及合作伙伴的海外商業信息數據庫，可進一步匹配訪客所歸屬的公司或企業。

3、了解您的潛在客戶

根據訪客的識別結果進一步挖掘訪客情報，同時提供訪客公司的基本信息、社媒主頁、聯系人聯系方式等信息，繪制公司訪客的畫像輪廓，為外貿商戶下一步與潛在客戶溝通聯系創造機會。

4、跟進有價值的線索

利用訪客的瀏覽行為記錄（一般稱之為會話），用戶可評估訪客的購買意圖，結合識別結果中訪客所屬公司的主營業務、所處行業、國家地區、創辦時間、員工數量等信息，以便外貿商戶能綜合判斷是否具備跟進的商業價值。

四、功能使用方法

（1）開通“訪客雷達”系統套餐后，登陸您的閃速云平臺賬號（服務商客戶可從各自服務商官網進入，入口位置都是一樣的），在云平臺中臺頁面的側邊欄中找到系統入口——“訪客雷達”按鈕。

（2）點擊進入“訪客雷達”系統，進入網站配置流程。目前“訪客雷達”系統可以對接您在閃速云平臺中所有已綁定域名且建站套餐尚在有效期內的網站。

（3）根據您選購的套餐內容，您可以配置不同數量的網站，套餐不同可配置的網站數量也是不一樣的。

（4）當您確認已勾選需要綁定的網站后，您可以設置需要識別的訪客來源。系統默認識別來自所有渠道的訪客。您可以采用默認設置，無需其他操作，直接點擊“確認”按鈕即可進入網站自動配置環節。

（5）稍作等待，系統需要一定時間進行配置，配置完成后系統將自動進入用戶界面。

（6）當您進入“訪客雷達”系統用戶界面，此時系統已經開始工作，正在實時地對網站流量中的訪客數據進行精準識別。

（7）在“數據概覽”頁面中，您可以查看系統識別結果中“識別概況”、“識別趨勢”、“訪問頻次”等宏觀數據。

（8）您可以進入“訪客詳情”頁面，查看已識別的公司更加詳細的信息。選擇您感興趣的公司，點擊“情報挖掘”按鈕，即可進一步查看該公司的“情報詳情”。對于您需要持續關注的公司，點擊“添加關注”按鈕，該公司將被納入“關注列表”中，以便您后續查看。另外，來自不同的渠道的已識別公司也會分類展示在對應的“來源”分組中，方便您按需查看。

（9）在套餐的配額內，您可以繼續添加新的網站，來使用訪客雷達的識別服務。只需要在“通用管理”頁面的“網站管理”中繼續點擊“添加網站”按鈕即可實現新網站的配置。

五、訪客雷達FAQ

閃速訪客雷達系統基于什么原理來識別網站訪客？

答：對于閃速云平臺的客戶，當網站成功配置到訪客雷達系統中時，系統開始介入網站流量數據的分析過程，收集訪客IP、Cookie、User-agent等一系列特征信息，并在數據庫中進行匹配。

1、通過IP地址了解訪客所在地區（粗略地理位置）、訪客性質（可分為爬蟲、B端訪客、C端訪客、匿名訪客等）、訪客網絡環境（可分為企業專網、家庭寬帶、移動熱點等）。

2、通過Cookie及訪問請求了解訪客的瀏覽路徑，還可以在營銷網絡中追蹤訪客的互聯網蹤跡，了解訪客的意圖和偏好；

3、通過User-agent了解訪客瀏覽網站時的訪問環境及設備；

閃速訪客雷達系統的識別效率如何？

答：識別效率主要的影響因素是“網站流量”和“訪客結構”，網站成功配置到開始后24小時內基本都會有識別結果。

當商戶網站的實時UV過少時，會影響基數，降低訪客的識別命中率；

答：當商戶網站的實時UV很高，但識別結果很少，這大概率是網站的訪客流量結構分布不均衡導致，即網站流量中存在大量“無效流量”。網站流量一般主要有3種不同渠道來源的訪客：例如C端訪客、B端訪客、爬蟲等，當網站引流策略不當時，導致出現C端訪客或爬蟲比例過高的現象。


閃速訪客雷達系統的識別是實時的嗎？

答：是的，訪客雷達系統實時識別網站流量，并將識別結果實時展示在系統的“已識別公司”列表中，當您將網站配置到系統中時，系統已經在后臺進行工作，系統無需專人值守，當識別到新的公司訪客時會通過各種渠道提醒到您，目前已上線了“每日識別報告”功能，每天早8點通過郵件方式將最新的識別結果推送給您。


訪客雷達系統可以實現哪些特色功能？

答：1、 網站流量質量診斷，通過對網站流量的識別，診斷網站訪客質量。

很多商戶重視SEO優化，重視競價廣告投放，但這些投入效果到底如何，卻沒有有效的驗證方法。通過詢盤和訂單來驗證往往是盲人摸象的方法，商戶需要承擔較高的費用成本，需要較長的周期才能得到結論，而很多優化公司提供的方案一味追求紙面數據，通過偽造詢盤和虛假流量來蒙騙商戶。訪客雷達系統實時識別網站流量，對于識別到的公司，提供公司行業、公司簡介、社媒主頁、公司官網、公司聯系人、公司所在地區、訪問會話等一系列畫像信息幫助商戶驗證訪客，在訪客訪問網站的同時結合智慧數據系統辨別虛假流量。

同時，商戶結合訪客雷達系統提供的信息可以進行網站流量體檢，分析網站訪客的行業相關性，幫助商戶在制定優化策略前量身定制方案，抓住網站流量結構的突出問題對癥下藥，減少盲目優化SEO、盲目投放廣告給商戶帶來的不必要損失。

2、訪客來源管理，通過對網站流量來源渠道的識別，實現精細化識別訪客。

對于流量較大的商戶網站，全渠道識別往往得不償失，因為網站流量中不僅有高質量潛在客戶，也存在低價值的無效訪客，精細化識別讓商戶不必大海撈針，選準需要識別的流量渠道進行重點分析，大大提高的商戶挖掘潛在客戶的效率。

3、外貿營銷矩陣平臺，與閃速SaaS平臺產品深度融合。

支持與閃速云平臺建站系統、閃速智慧數據系統等產品集成使用，配置網站時無需復雜操作，具備一鍵獲取網站列表，一鍵配置商戶網站，一鍵接管網站流量，多語種網站共享配額，多站點識別數據整合等特性；支持與閃速智慧數據系統共享訪客會話信息，挖掘分析網站的全維度運營數據，幫助商戶進一步了解網站運行狀況，全面把握網站運營動向。